×

جستجو براساس






سوالات متداول

در اینجا ما متداول ترین سوالات را جمع آوری کرده ایم. لطفا قبل از تماس با پشتیبانی آنها را بخوانید.

اطلاعات حمل و نقل

چه روش های حمل و نقل موجود است؟

ارسال به تهران همان روز توسط اسنپ یا پیک موتوری و در شهر های دیگر توسط باربری های معتبر انجام میگیرد.

چگونه می توانم تاریخ تخمینی تحویل را بدست بیاورم؟

ارسال داخل تهران پس از ثبت سفارش در همان روز ارسال می شود و سفارشات در شهر های دیگر بین 2 الی4 روز توسط باربری  های معتبرارسال می شود.

ارسال سفارشات حجیم و سنگین چگونه است؟

سفارشات بالای 20 کیلو و یا حجیم توسط وانت ارسال می شود که هزینه آن در فاکتور اعمال می شود.

اطلاعات پرداخت

می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

امکان خرید کالاهایی که موجود نیستند وجود ندارد اما همیشه از طریق تماس با پشتیبانی روشا تایر یا از طریق کلیک بر روی درخواست لاستیک در صفحه محصول می توانید اقدام کنید.

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی پرداخت کنم ؟

خیر. در حال حاضر امکان پرداخت بصورت اقساطی وجود ندارد.

سفارشات و شرایط ارسال

سفارشات باربری را چگونه می توانم پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش و ارسال توسط باربری بیچک محصول در همان روز برایتان فرستاده می شود و شما می توانید از طریق باربری سفارشات خود را پیگیری کنید.

امکان ابطال سفارش توسط خودم وجود دارد؟

پس از پرداخت تا پیش از ارسال محصولات امکان لغو سفارش توسط تیم پشتیبانی روشا تایر وجود دارد.

هنوز سوالی دارید؟

ما خوشحال خواهیم شد که به هر سوالی که ممکن است داشته باشید پاسخ دهیم.